RTFM (ή μήπως όχι)

Συζητώντας πριν λίγες μέρες με μια φίλη θυμήθηκα ότι πριν χρόνια είχα γράψει οδηγίες για μια διαδικασία και την έστειλα στους χρήστες με email. Πέρα από την περιγραφή βήμα προς βήμα, οι οδηγίες είχαν και screenshots σαν το παρακάτω:

Δυστυχώς δε βοήθησε όσο περίμενα γιατί οι περισσότεροι χρήστες με καλούσαν στο τηλέφωνο να μου πουν ότι οι οδηγίες δεν είναι σωστές γιατί πατάνε το “ΟΚ” αλλά δεν κλείνει το παράθυρο όπως θα έπρεπε και έτσι δε μπορούν να προχωρήσουν στο επόμενο βήμα. Πατούσαν το “ΟΚ” στο screenshot.

Advertisements

3 Comments on “RTFM (ή μήπως όχι)”

  1. Jester.. says:

    ελα…πες την αλη8εια…..πλακα κανεις….δεν μπορει….

  2. Πριν πολλά χρόνια, σε άλλο κόσμο, είχα μια εσωτερική τηλεφωνική κλήση, όπου ο (η, για την ακρίβεια), luser με ενημέρωσε πως της έβγαζε «ένα μπλε» και δεν ήξερε τι να κάνει. «Τι μπλε, μπλε οθόνη;», «Όχι, ένα μπλε.» Άκρη δεν έβγαλα, και έκανα τη διαδρομή μέχρι το γραφείο της.

    Είχε ένα dialog που ρώταγε “Enable blah blah?”

    Πολύ-πολύ παλαιότερα, είχα τηλεφωνικές επικοινωνίες όπου έδινα οδηγίες, και έπρεπε να καθιστώ σαφές αν μιλάω για το Σ το μισοφέγγαρο ή το Σ το φιδάκι (C και S, αντίστοιχα).

    Συνεπώς σε πιστεύω.


Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s